- 06 68 10 16 55
- Lundi au vendredi, 9h – 17h
- Réponse à toute demande sous 24 h
La Clef du Désordre assure le nettoyage régulier de bureaux, d’entrepôts, de locaux professionnels et de parties communes d’immeuble en Hauts-de-France. Les prestations sont définies dans un cahier des charges — périmètre, fréquence, horaires — et assurées par une équipe stable avec un interlocuteur unique.
La Clef du Désordre offre un services de nettoyage régulier dans les Hauts-de-France. Un nettoyage ponctuel se juge le jour même. Un nettoyage régulier se juge sur six mois. Ce qui fait la différence n’est pas la première intervention, c’est la constance : la même qualité en février qu’en septembre, les mêmes personnes qui connaissent vos locaux, et quelqu’un qui répond quand un imprévu survient.
C’est pour cela que nous travaillons avec un cahier des charges écrit et une équipe affectée à votre site, plutôt qu’avec des intervenants différents chaque semaine.
• Bureaux et sièges d’entreprise, des plateaux ouverts aux locaux de quelques postes
• Parties communes d’immeubles résidentiels : halls, escaliers, paliers, ascenseurs, locaux poubelles
• Entrepôts, ateliers et sites logistiques
• Locaux commerciaux, salles de réunion et espaces d’accueil
• Cabinets, cliniques et établissements recevant du public
Nous établissons avec vous un document écrit qui fixe précisément ce qui est fait, à quelle fréquence, et par qui. C’est ce document qui sert de référence pendant toute la durée du contrat.
• Le périmètre exact : pièce par pièce, zone par zone
• Les tâches quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles, distinguées clairement
• Les horaires d’intervention, y compris tôt le matin ou en fin de journée pour ne pas gêner votre activité
• La gestion des consommables sanitaires, si vous nous la confiez
• Les modalités d’accès, de clés et d’alarme
• Le nom de votre interlocuteur et les délais de réponse en cas de demande ponctuelle
Un contrat de nettoyage se chiffre au mètre carré et à la fréquence, mais deux locaux de même surface peuvent avoir un coût très différent.
• La surface traitée et la fréquence retenue
• Le nombre de sanitaires, qui est le poste le plus chronophage
• Le type de revêtement de sol et le mode de traitement qu’il impose
• Les horaires demandés, en particulier en dehors des heures ouvrées
• La fourniture ou non des consommables sanitaires
• Les prestations périodiques : vitrages, remise en état des sols, désinfection renforcée
Vous avez un nom et un numéro. La même personne suit votre site du premier devis jusqu’aux demandes ponctuelles, et connaît vos contraintes sans avoir à les redemander.
Une visite de contrôle est réalisée régulièrement sur site. Si un point ne convient pas, il est corrigé lors du passage suivant sans discussion sur le périmètre : c’est précisément le rôle du cahier des charges.
Certaines interventions ne se justifient pas à chaque passage mais doivent être programmées dans l’année. Elles peuvent être intégrées au contrat ou facturées séparément.
• Nettoyage des vitrages, intérieur et extérieur
• Remise en état des sols : décapage, protection, lustrage selon le revêtement
• Désinfection renforcée des locaux et des points de contact
• Nettoyage des parties techniques : locaux poubelles, parkings, locaux vélos
• Dératisation et désinsectisation préventives, par une entreprise certifiée Certibiocide
Il dépend de la fréquence retenue, du nombre de sanitaires, du type de sol et des horaires demandés. À surface égale, un local nettoyé cinq fois par semaine coûte nettement plus qu’un local traité une fois. Le devis est établi après une visite sur site.
La fréquence dépend du passage plus que de la surface. En dessous de dix personnes, une à deux interventions par semaine suffisent généralement. Au-delà, les sanitaires et les points de contact demandent un passage quotidien, même si les bureaux eux-mêmes sont traités moins souvent.
Oui. Les horaires sont fixés dans le cahier des charges et peuvent être placés tôt le matin, en fin de journée ou le week-end selon votre activité. Notre accueil téléphonique reste ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h pour toute demande.
Un contrat de nettoyage régulier se conclut généralement sur une durée annuelle, ce qui permet de stabiliser l’équipe affectée à votre site et de tenir un prix. Les modalités de durée et de préavis sont précisées dans le contrat et discutées avant signature.
Si vous le souhaitez. Papier, savon, essuie-mains et sacs peuvent être intégrés au contrat, ce qui évite les ruptures et supprime une tâche de gestion. Cette fourniture apparaît alors comme un poste distinct sur le devis et sur la facture mensuelle.
Indiquez-nous la surface, le type de local et la fréquence envisagée. Nous venons sur place établir le cahier des charges et le devis, gratuitement.
