- 06 68 10 16 55
- Lundi au vendredi, 9h – 17h
- Réponse à toute demande sous 24 h
Le débarras extrême concerne les logements dont l’encombrement ou l’état rend un débarras classique impossible : logements insalubres et logements en situation de syndrome de Diogène. L’intervention demande un tri méthodique, des équipements de protection et une désinfection après évacuation. La Clef du Désordre intervient dans toute la région Hauts-de-France.
Nos services de débarras extrême dans les Hauts-de-France. Un débarras classique consiste à enlever des objets identifiés, dans un logement où l’on circule normalement. Ici, il faut d’abord pouvoir circuler. Les accumulations atteignent parfois le plafond, les sols ne sont plus visibles, et l’état sanitaire impose des protections avant même de commencer à trier.
C’est de ce type d’intervention qu’est née notre entreprise. Nous avons découvert le syndrome de Diogène lors d’un chantier chez une personne âgée isolée, et nous en avons fait une spécialité plutôt qu’une exception.
Le syndrome de Diogène associe une accumulation compulsive d’objets et de déchets, une négligence de l’hygiène du logement et un isolement social marqué. Il toucherait environ une personne sur deux mille en France, le plus souvent des personnes âgées vivant seules.
Nous intervenons en accord avec la personne concernée chaque fois que c’est possible, et à son rythme. Le tri est méthodique : rien n’est jeté sans avoir été regardé, et les documents, papiers d’identité et objets personnels sont systématiquement mis de côté et remis.
Un logement peut devenir insalubre sans accumulation : dégradation prolongée, abandon, occupation sans entretien, problème d’humidité non traité. Le contenu doit alors être évacué en intégralité, et le bâtiment assaini avant toute réoccupation ou travaux.
Nous intervenons pour des particuliers, mais aussi pour des bailleurs privés et sociaux, des syndics et des collectivités, sur bon de commande et avec rapport d’intervention.
Vider un logement sans l’accord de la personne qui y vit ne règle rien : la situation se reconstitue, souvent en quelques mois, et la relation de confiance est rompue. Nous procédons donc autrement.
• Une première visite sans matériel, uniquement pour rencontrer la personne et comprendre la situation
• Un accord sur ce qui sera évacué et sur ce qui sera conservé, établi avec elle
• Un devis détaillé, poste par poste, remis sous 24 h
• Une intervention par étapes lorsque c’est nécessaire, plutôt qu’en une seule fois
• Le tri sur place : objets à conserver, objets valorisables, déchets par filière
• L’évacuation complète, avec les protections adaptées à l’état du logement
• Le nettoyage puis la désinfection des surfaces, une fois les lieux vidés
• La remise des documents et objets personnels mis de côté pendant le tri
• Aucun jugement porté sur la situation, quelle qu’elle soit
• Véhicules banalisés, aucune signalétique visible depuis la rue
• En copropriété, protection des parties communes et sorties organisées pour limiter les allées et venues visibles
• Documents, papiers d’identité, photographies, argent et objets personnels systématiquement mis de côté et remis
• Désinfection réalisée par une entreprise certifiée Certibiocide
• Intervention possible en lien avec la famille, un bailleur, un tuteur ou les services sociaux
Le débarras extrême évacue ce qui encombre. Le nettoyage extrême traite ce qui reste : sols, murs, sanitaires, odeurs. La plupart de ces chantiers demandent les deux, dans cet ordre, et le devis les réunit alors en une seule intervention avec des postes distincts.
C’est le débarras d’un logement dont l’encombrement ou l’état sanitaire rend une intervention classique impossible : logement insalubre, ou logement en situation de syndrome de Diogène. Il demande des équipements de protection, un tri méthodique et une désinfection après évacuation, ce qu’un débarras ordinaire ne prévoit pas.
Ne videz pas le logement sans son accord : la situation se reconstitue et la confiance est rompue. Parlez-en d’abord avec elle, sans ultimatum, puis rapprochez-vous du CCAS de sa commune ou de son médecin traitant. Nous intervenons ensuite, à son rythme.
Seulement dans un cadre précis : logement vacant, mandat d’un propriétaire ou d’un bailleur, décision d’un tuteur ou d’un curateur, ou procédure engagée par la commune. Lorsque l’occupant est présent, nous n’intervenons qu’avec son accord. C’est la première question que nous posons.
D’une journée à plusieurs jours selon le volume, l’accès et l’état sanitaire du logement. Un appartement fortement encombré en étage sans ascenseur demande plus de temps qu’une maison de plain-pied au volume équivalent. La durée est estimée lors de la visite et figure au devis.
Oui. Nous intervenons en véhicule banalisé, sans inscription ni signalétique, et nos équipes ne répondent pas aux questions des voisins. En copropriété, nous protégeons les parties communes et organisons les sorties pour limiter les allées et venues visibles.
Ces situations sont plus fréquentes qu’on ne le croit, et nous en voyons régulièrement. Vous pouvez nous appeler simplement pour être orienté, sans engager d’intervention.
